아이코스를 사용하다 보면, 제품 수리나 교환 때문에 서비스센터를 방문하거나 새로운 제품을 알아보게 되는 경우가 종종 생기죠.
저도 최근에 이런 상황을 겪으면서 아이코스 서비스센터와 최신 기기에 대해 조사해 봤는데요.
오늘은 그 정보를 여러분과 공유하려고 합니다.
특히, 2020년 8월 31일 이후로 전국 36개 지점이 폐점되어 많은 분들이 불편함을 겪고 있을 텐데요.
이 글에서는 아이코스 서비스센터 와 보증 기간 및 교환 방법에 대해서 알아보겠습니다.
1. 아이코스 고객센터 연락처
- 전화: 080-000-1905
- 영업시간: 매일 오전 9시 ~ 오후 10시
- 채팅 및 이메일 상담: 24시간
- 카카오톡: '아이코스 서비스센터' 검색
- 이메일: contact-kr@iqos.com
- 공식 스토어 위치
인천 연수점, IFC점, 광화문점, 가로수길점, 킨텍스점, 판교점, 스타필드 고양점, 하남스타필드점, 광주점, 부산센텀점
아이코스 공식 사이트 I IQOS
The store will not work correctly in the case when cookies are disabled. 브라우저에서 자바 스크립트가 비활성화 된 것 같다. 우리의 사이트에서 최고의 경험을 위해, 브라우저에서 JavaScript를 활성화해야합니다.
kr.iqos.com
2. 제품 보증 및 교환 서비스
1) 보증 기간
아이코스 일루마 제품군
- 구매일로부터 6개월
- 회원 가입 및 기기 등록 시 12개월
- 구매일 증빙이 불가할 경우, 제조일로부터 9개월
일루마 시리즈 이전 모델 기기
- 구매일로부터 12개월
- 회원 가입 및 기기 등록 시 15개월
- 증빙이 어려울 경우 제조일로부터 15개월 교환 서비스
보증 기간 동안 하자 발생 시 동일한 제품으로 무상 교환 가능
지정된 택배사나 교환처 방문을 통해 맞교환
고객 과실에 의한 하자는 제외, 재고 상황에 따라 다른 컬러로 교환 가능
2) 보상판매 방법
서비스센터 및 공식 매장에서 보상판매가 가능합니다.
현재 일루마 시리즈로 교환 가능하며, 아이코스 2.4 플러스 / 3 / 3 멀티 / 3 듀오 제품에 한해 교환이 가능합니다.
보증 기간이나 고장 여부와 관계없이 반납 시 특별가로 구입할 수 있으며, 1인당 계정 최대 2회까지 교환 가능합니다.
맺음말
이상으로 아이코스의 서비스 센터 및 보증기간, 교환 서비스에 대해서 알아보았습니다.
수리나 교환이 필요하신 분에게 도움이 되었으면 합니다.
'일상 속에 일상' 카테고리의 다른 글
| 창덕궁 후원 온라인 예약 매진 이라면 이렇게 관람하세요 (0) | 2024.05.23 |
|---|---|
| 2024 전국 해수욕장 개장일 확인하고 휴가계획 세우기 (1) | 2024.05.21 |
| kt M모바일로 통신비 절약 하기 (0) | 2024.05.19 |
| 연 이자 4.45%의 파킹통장 메리츠증권 슈퍼365 계좌 소개 (0) | 2024.05.18 |
| 2024 스타벅스 헌터 여름 프리퀀시 파우치 우산 우의 정보 정리 (1) | 2024.05.17 |
