VOTO 보토 음식물처리기 고객 서비스센터 전화번호 및 AS 신청 안내

보토코리아는 주방과 생활가전 분야에서 꾸준히 성장하며 에어프라이어, 가습기, 음식물처리기 등 다양한 제품을 선보이고 있습니다.

 

특히 품질과 서비스를 동시에 제공하기 위해 노력하는 브랜드로, 이 글에서는 보토 음식물처리기 AS 접수 방법과 유의사항을 안내하겠습니다. 

1. 보토 고객센터 정보

보토코리아 고객센터는 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영되며, 점심시간(12시부터 1시까지)은 상담이 어렵습니다.

 

제품 관련 문의나 AS 신청은 전화(02-6941-3336) 또는 이메일(help@votokorea.com)로 가능합니다.

 

홈페이지를 통해 제품 정보나 자주 묻는 질문을 확인할 수도 있습니다.

보토 음식물처리기 홈페이지

2. 보토 음식물처리기 AS 신청 

음식물처리기가 정상적으로 작동하지 않을 때, 먼저 동봉된 사용설명서를 살펴보고 간단히 해결 가능한 문제인지 확인해 보는 것이 좋습니다.

 

그래도 해결되지 않으면 고객센터에 연락하여 증상을 설명하고 AS 접수를 진행하면 됩니다.

 

현재 보토 음식물처리기는 택배를 통한 수리만 가능하므로, 안내받은 주소로 제품을 포장해 보내야 합니다.

 

이때 고장 증상과 함께 성함, 연락처, 주소를 메모하여 동봉하면 더 빠른 처리가 가능합니다.

보토 코리아 홈페이지

3. 수리 비용과 보증

구매일로부터 1년 이내라면 무상 보증을 받을 수 있으며, 구매일 증빙이 어려운 경우에는 제품 제조일로부터 1년간 보증이 적용됩니다.

 

보증 기간에 해당하는 문제라면 수리비는 무료이지만, 택배 발송비는 고객이 부담해야 합니다.

 

보증 기간이 지났거나 소비자 과실로 인한 고장은 유상 수리로 처리되고 왕복 택배비를 모두 고객이 부담해야 합니다.

 

만약 무상 보증 기간 내 수리가 불가능하다면 구입가 환불도 가능하며, AS 완료 후 1개월 이내 동일 증상이 재발할 경우에는 왕복 택배비를 회사 측에서 지원해 줍니다.

4. 사용 시 주의점

보토 음식물처리기는 가정용으로 개발된 제품이므로, 과도하게 많은 음식물 쓰레기나 상업용도로 사용할 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

 

또한 파뿌리, 생강 껍질, 단단한 뼈, 조개껍데기 등은 기기 내 파손을 유발할 수 있으므로 투입하지 않는 것이 좋습니다.

 

사용 전후로 간단히 내부를 확인하고, 설명서에 안내된 용량과 사용 방법을 준수하는 것이 제품 수명을 늘리는 지름길입니다.

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5. 맺음말

보토코리아의 음식물처리기는 간편한 설치와 쉬운 유지관리로 여러 가정에서 사랑받고 있는 제품입니다.

 

혹시 사용 중 고장이 발생한다면 위의 안내를 참고하여 신속하게 AS를 접수해 보시기 바랍니다.

 

정해진 절차를 잘 지키면 원활한 서비스를 받을 수 있으며, 문제 발생 후 빠르게 대처하는 것이 기기의 성능을 오래 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.